Quantcast
Channel: Forums > Proximus TV
Viewing all 1396 articles
Browse latest View live

Nieuwe software op V5 decoder (3 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by bik

Ik heb nu een kleine 2 weken de nieuwe software op V5 decoder: software versie: NTE_6.1.9.92. In totaal is decoder nu al 6 keer uitgevallen, 5 keer ineens tijdens  tv kijken, 1 keer bij opstarten: beeld freeze. Telkens stekker moeten uittrekken, dan valt decoder terug uit in slaapstand (vroeger bij stekker uittrekken liep heropstart toch gewoon door?). Dan kan je met afstandsbediening weer opstarten. We zijn in ijltempo onze opnames aan het bekijken ...

Verder raak ik ook niet verlost van de conflicten in de planning en vind ik het zeer jammer dat je in de TV gids eerst een blok moet openen om te weten wat voor soort programma dit is.


Nieuwe TV Ervaring ! (3 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Jeff .

Ik mag genieten van de nieuwe TV Ervaring sinds 1 december, en ik ben daar zeer blij mee, het is inderdaad een grote verbetering. Wat me het meest opvalt is de mogelijkheid om nu een beeld van 1080 pixels te kunne kiezen en ook gebruiken.

Wil dit dan zeggen dat er voortaan wordt uitgezonden op 1080 pixels of is het een softwarematige trucje ? Ook als je Netflix bekijkt via de decoder is het beeld 1080 pixels net als ik via mijn Apple TV keek, dus dit is makkelijker.

Wat me opvalt aan de begeleidende demo's en ook aan de publiciteit vooraf, er wordt niets vermeld van die uitbreiding naar 1080 pixels, ook niet over de instellingen, Jan geeft wel vlug weer "dit zijn de instellingen" maar daar blijft het bij, terwijl dit toch zeer belangrijk is om te benadrukken, ook de Audio op Dolby zetten is niet over gesproken, het is precies of ze wilden het technische wat mijden. 

Ik geeft dit maar aan als mijn bevinding, het is niet echt kritiek, want ik heb een zwak voor instellingen allerhande , en mijn zoekende geest kent geen rust voor dat ik alle instellingen is bekeken en getest heb. Maar ik kan me wel voorstellen dat dit niet bij iedere kijker het geval gaat zijn.

Tot besluit wens ik Proximus en het ganse team te feliciteren voor deze bijzondere verbetering.

Jeff Ceuppens

niewe decoder (1 opmerking)

$
0
0

Onderwerp by Elisabeth .

Hallo kan iemand mij helpen, ik heb vandaag een nieuwe decoder gekregen, maar nu was mijn vraag, hoe kan je voor meerdere dagen programmeren, bv als je op reis gaat of een paar dagen niet thuis bent, hoe moet je dat doen, lijkt me echt niet handig, elke dag weer programmeren 

groetjes Bethje 

Mislukte opname: 'serverfout. Probeer het later opnieuw'. (12 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Marleen .

Dat is een nieuwe.

Toen we een opname van La Une HD wilden bekijken, kregen we een zwarte achtergrond met deze mededeling. Kan iemand dit verklaren? Het is de eerste keer dat we zoiets voorhebben. Helaas heb ik de opname gewist, zodat er niet 'later opnieuw te proberen' valt. bloos

We hadden tot nu toe weinig of geen problemen met opnames in de nieuwe interface.

Disney XD (5 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Koen .

Hallo

Sinds vandaag hebben we een nieuwe decoder en er zit een papiertje bij met een zenderlijst. Hierop staat dat Disney XD op zender 139 in het basispakket zit, maar zit die niet in het kidsboeket?

BBC 3 verdwijnt volgende maand (1 opmerking)

$
0
0

Onderwerp by Alexander

BBC 3 wordt volgende maand in zijn huidige opgedoekt en wordt omgezet in een online TV zender die natuurlijk enkel in de UK kan ontvangen worden.

Het gevolg is dat die zender uit het aanbod van Proximus gaat, ik ben benieuwd welke zender Proximus in de plaats gaat geven, ik durf te wedden dat er niks in de plaats gaat komen Proximus kennende.

Proximus zet radioluisteraars in de kou (2 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Eddy .

Sinds de laatste software upgrade van Proximus tv zijn de radiozenders verdwenen uit de programmagids. Hierdoor kan je geen rechtstreekse zenderkeuze meer maken met de nummers 800 en hoger.

Erg onpraktisch voor wie de radio enkel via zijn geluidsinstallatie gebruikt. Je moet nu telkens ook je tv toestel aanzetten om de radio op te zetten of van zender te wijzigen.

Ik hoop dat Proximus dit snel bijstuurt.

Afstandsbediening V5 (3 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Pats .

Door omstandigheden heb ik maanden zonder problemen gewerkt met een afstandsbediener V4 op een decoder V5. Vandaag de beslissing genomen om deze afstandsbediener V4 om te ruilen naar een V5. Nu werkt alles terug, ik kan de zenders wijzigen, mijn TV aan en uit zetten.

In de handleiding staat echter dat ik de afstandsbediener ook radiofrequent kan gebruiken. Hiervoor moet ik naar het "menu" gaan, "instellingen", "systeem", en dan "afstellen van de afstandsbediener". Echter dat laatste onderdeel "afstellen van de afstandsbediener" vind ik niet in het menu.

Is er een andere methode om dit menu te voorschijn te krijgen.


Nieuwe interface en de bugs (2 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Elma

Sinds een week de nieuwe interface kunnen testen. Ik kijk vooral TV via opnames. Ik heb geen gratis TV Replay door mijn type abonnement. Ik heb enkele bugs gevonden.

Opnemen lopende uitzending: Ik druk op [rec], maar krijg geen reactie. Pas bij 2de keer krijg ik "dit programma wordt reeds opgenomen".

Serieopnames die voor de update geprogrammeerd waren in PVR, staan nu op 60 dagen.

Opnames [60 dagen] tellen niet meer af. Hoe kan je zien hoeveel dagen je nog hebt voor het programma gewist wordt ? Moet je misschien datums gaan aftrekken van elkaar ? ontevreden

De balk onderaan het scherm, die opkomt als je doorspoelt of pauzeert, is echt veel te breed en overlapt ondertiteling die niet meer leesbaar is. De balk verdwijnt ook veel te laat, waardoor je moet terugdraaien om alsnog de ondertiteling te kunnen lezen. In combinatie met teletekst gebruik is dat wel een hachelijke onderneming.

Als ik in de TV Gids blader, wordt ik draaierig van het doorschieten van de titels met beelden. Nu zie je wel eindelijk de volledige titel van het programma ja, maar door die foto's moet de balk te veel schuiven en wordt het een zicht waar je draaierig van wordt. Niet aan te raden voor mensen met epileptie (heb ik gelukkig niet).

Door die foto's is het schermoverzicht in mijn opnames en mijn planning ook niet meer overzichtelijk. Je hebt maar een 4-tal items op je scherm.

Als je een opname moet zoeken in meer dan 20 opnames (gelukkig staan ze nu wel gegroepeerd per naamsmiley), dan ben je wel even zoet. Zeker omdat de [Page Up] en [Page Down] niet meer werken... nergens meer.

In mijn opnames en planning staan regelmatig series van programma's die ik NOOIT zou opnemen of bekijken. (Vb. Familie).

Ik had voor vorige vrijdag "The Voice Kids" gepland als serie. De update kwam er (gepusht op de eerste decoder V5 HD, door stroomuitval) en toen ik het programma wilde bekijken, was er niets te zien. Planning was gewist voor deze serie. Ik besefte het te laat, anders had ik de herhaling nog kunnen opnemen op zaterdag. Ik heb het programma opnieuw als serie moeten programmeren voor deze week. De serie was verdwenen.

Ik heb ook het programma "My Kitchen Rules" op Vitaya, in serie opgenomen. Die uitzending wordt 2 keer per dag herhaald. Telkens moet ik nakijken of die herhalingen niet gaan opgenomen worden. Ik wis ze en toch komen sommige uitzendingen terug.

Als ik één van die herhalingen wis, vlieg ik telkens terug naar de eerst geplande opname. Dat is niet handig. Vroeger in de lijst had ik een overzicht over het uur van opname en kon ik direct de onnodige plannings wissen. Nu kost het me veel meer tijd en moet ik nog dagelijks nakijken (moest ik vroeger ook doen) of er geen herhaling weer is opgedoken.

Vragen:

Wat gebeurt er als ik 2 programma's in serie opneem op 60 dagen met automatisch conflict oplossen en er is later (bij het opladen van de volgende dagen) inderdaad een conflict ? Wordt dan één van de twee programma's gewist ? Ik denk namelijk dat dit gebeurt is met "The Voice Kids".

Als ik een programma in serie opneem op "60 dagen", wordt dit dan effectief ook in serie opgenomen. Vb. Ik neem "de slimste mens" op in serie op 60 dagen. Wordt dan de volgende aflevering, zodra die opgeladen is, ook effectief gepland ?

Veel mensen klagen dat hun HD zenders niet goed werken. Waarom plaatsen jullie die dan standaard als eerste ? Zodra je in HD gaat opnemen, krijg je al snel problemen met meerdere opnames die samen vallen.

Als ik nog mankementen tegen kom, zal ik ze onder deze treat posten. Ik hoop dat jullie hier rekening mee zullen houden bij een volgende update.

Is het niet mogelijk om de volgende update even aan te kondigen op "Infochannel" van Proximus TV ? Dan weten we als klant dat er iets gewijzigd is.

 

ondertiteling BBC (11 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by black rider

Op bbc 1 en bbc2 werkt de ondertiteling niet goed. Soms wel, soms blokkeert ze en loopt ze vast, soms loopt ze een eind achter op de beelden (series), soms tijdens de dag alles ok, 's avonds loopt het dan weer mis of omgekeerd. Is dit reeds vroeger gemeld? kan men daar iets aan doen. Op andere zenders loopt alles correct.

Ik heb ook een abonnement op telenet tv (tv in de keuken) en daar loopt alles perfect ook op bbc. Die geven trouwens ook ondertitels op bbc entertainment, wat niet het geval is bij proximus.

TV Replay (15 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by patrick .

Wil deze topic starten omdat ik vandaag met andere klacht betreffende opnames het volgende gehoord hebt uit Brussel.

Met de TV Replay kan je 36 uur terugkeren in tijd om je gemiste programma te  bekijken maar je kan niet voor uitspoelen of je moet er voor betalen, bijna 5 euro.

Op mijn vraag naar PX vinden jullie dat logisch  dat één klant moet betalen om geen reclame te zien. Was het antwoord JA omdat de zenders een compensatie willen en ook krijgen van PX volgens die medewerker omdat 60%  van de klanten geen reclame wil zien.

Nu is mijn vraag naar jullie toe wat is jullie mening betreffende reclame moet je ervoor betalen  of niet om er geen te zien.

Verspringing naar een andere zender bij TV Replay of pauzeknop (2 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Lucve .

Sinds de update naar het nieuwe Proximus-TV-menu stopt een uitzending opeens als we TV-replay of de pauzemenu gebruiken en verspringt deze naar een andere zender. Heel vervelend want dan moeten we de uitzending helemaal opnieuw bekijken om het vervolg te kunnen zien.

Is dit een verdoken aansporing van Proximus om toch maar 5 euro te betalen om TV Replay te kunnen doorspoelen?

Graag een oplossing hiervoor. Anders moet ik een klacht indienen, want ik ontvang niet de service waarvoor ik betaal.

Human nu gratis te bekijken (10 opmerkingen)

leon-batch2_15.20.0.26 (25 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by daddy

Op mijn decoder 4 staat bovenstaande software.Wat is er veranderd?Deze SW staat niet vermeld op de Technische Pagina.

Graag een verduidelijking.

Fox tv (11 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by Bernadette .

Als grote fan van "The bold and the beautyful" was ik in de wolken toen ik vorige week vernam dat mijn favoriete soap weer in Vlaanderen op het scherm te zien zou zijn, maar even groot was mijn ontgoocheling toen ik zag dat alleen Telenetabonnees hiervan konden genieten. 

Zijn er onderhandelingen aan de gang tussen Fox tv en Proximus en zo ja, wanneer mogen we Fox tv op het scherm verwachten? 

Er zijn duizenden en duizenden fans die hierop zitten te wachten!!!


Geluidskwaliteit van het decodersignaal (7 opmerkingen)

$
0
0

Onderwerp by computerken

Hallo,

hoe komt het dat het geluid bij de radiozenders zoveel beter is dan bij de TV zenders. Dus geluidssterkte, weinig verschil tussen hoge en lage tonen enz. Wat ik ook raar vind is, als ik kijk via een andere bron (dus niet via onze Proximus decoder), zoals smart TV of DVD speler, werkt het geluid fantastisch goed. Bv. bij TV kijken via decoder moet ik mijn geluidsterkte bijna op max zetten, tegenover die andere bronnen de helft minder.
Kunnen de specialisten van Proximus daaraan iets doen, want dat is zeer ambetant, zeker bij oudere mensen.

N.B. er zijn nog mensen (dus klanten) die met dit probleem moeite hebben.
 

Viewing all 1396 articles
Browse latest View live