Onderwerp by gino .
Onlangs zijn we verhuisd, voor de verhuis alles netjes laten weten aan Belgacom, afspraak gemaakt zodat de technieker kon langskomen om alles aan te sluiten op het nieuwe adres en tevens goed nagevraagd of er geen obstakels waren ivm de nieuwe aansluiting. So far so good.
Op dag van de afspraak zijn er 2 techniekers langs geweest, de eerste om de kabel van de straat naar het huis klaar te leggen de tweede om in huis alles te installeren. Internet en vaste telefoon blijken vrij vlug actief te zijn, TV is een ander paar mouwen. Na 5 dagen herhaaldelijk contact op te nemen met de klantendienst en technische dienst omtrent het niet functioneren van de TV, er staat een grote error op het scherm, krijg ik uiteindelijk een telefoontje van Belgacom met de melding dat digitale TV technisch gezien niet mogelijk is op ons nieuw adres.
Kan er perfect inkomen dat iets technisch niet realiseerbaar is maar kon niemand dat dan iets vroeger opmerken, moet dat werkelijk 5 dagen duren vooraleer iemand merkt dat onmogelijk is om daar digitale TV van Belgacom aan te bieden?
Op naar de concurrentie dan maar zeker?