Onderwerp by Mexxodus .
... waar ik niet van kan genieten.
Vandaag een e-mail bericht van Belgacom TV gekregen dat mijn diensten/services met 2 worden uitgebreid. Yippie yah yeah. Alleen, weten ze Belgacom TV dan niet dat ik nog steeds op de oudste UI zit? Ik geniet dus helemaal niet van de nieuwste interface (enkel op de nieuwste decoders en dus niet de mijne). M.a.w. ik word dankzij deze nieuwsbrief er nog eens fijntjes aan herinnerd dat ik dus gewoonweg met de oudste UI opgescheept zit .. pech!
En vreemd genoeg ... in mijn e-services verschijnt onder producten al mijn producten van internet, vaste lijn, fon, cloud ... behalve .. Belgacom TV. M.a.w. online mijn Belgacom TV services raadplegen of wijzigen. Pech, u hebt geen toegang via e-services daartoe. Buiten de netwerkstatus van Belgacom TV checken. Maar verder, geen enkele tab, link of wat dan ook in mijn e-services naar dit 'onzichtbare' product.
En de support. Tja na 9 maanden wachten op mijn e-mail met de melding hierover, besef ik stilaan wat voor 'kwaliteit' Belgacom biedt.