Onderwerp by wildcat64
Geachte forumlezers,
Verhuizen zonder zorgen ... ja wadde! Via het online formulier zopas onze aanstaande verhuis doorgegeven en zoals aangekondigd nam 1 dag later iemand van Belgacom telefonisch contact op om het een en het ander te regelen en af te spreken. Maar wat blijkt ... op ons nieuwe adres is geen Belgacom TV beschikbaar. We vroegen en kregen een dagje bedenktijd. Zelf even online de Belgacom TV beschikbaarheidstest gedaan en tot onze droevenis moeten vaststellen dat de telefoniste gelijk bleek te hebben. Toch wel raar want het betreft geen achterliggend straatje of iets dergelijks maar wel een hoofdbaan tussen twee dorpen met ons nieuwe huis in het midden van een huizenrij. Navraag bij onze twee naaste buren leerde ons evenwel dat zij wel over Belgacom TV beschikken. Ik kan dus bijzonder moeilijk aannemen dat mijn linker- en rechtergebuur wel maar wij daar tussenin niet over Belgacom TV kunnen beschikken. De uitleg van de telefoniste als zouden wij (als enige huis uit de huizenrij?) op een andere centrale zitten, houdt volgens mij dan ook geen steek! Kan hier iemand klaarheid brengen of ben ik als jarenlange trouwe en steeds op tijd betalende klant van Belgacom verplicht om over te stappen naar Telenet?
Groetjes en op voorhand bedankt voor reacties.
wildcat64