Onderwerp by Hermine .
Ontving op 5/5 een mail van Proximus met als onderwerp "Bevestiging van uw wijziging". Bleek dat men éénzijdig het contract had gewijzigd met toevoeging van "Foot TV" en "Replay" voor 18 euro per maand. Ik heb nooit een wijziging gevraagd!
Na telefonisch contact kreeg ik de melding "u krijgt dit 1 maand gratis en als u het dan niet wenst, moet u het opzeggen."
Maar ik heb dit nooit gevraagd en moet het ook geen maand gratis hebben. Na enige discussie hebben ze toch beloofd om het te annuleren. Zijn er nog mensen die dit hebben ontvangen?